WEBVTT

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Enquanto especialista de destino, a missão da Portimar é dar a conhecer 

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aquilo que de melhor existe em cada país,

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em cada região, aquilo que as torna verdadeiramente únicas, 

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criando depois uma oferta ajustada àquilo que são as necessidades

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 de cada um dos nossos clientes.

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00:00:19.560 --> 00:00:23.600
A Portimar assenta essencialmente em quatro valores

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que consideramos que são diferenciadores em relação a outras DMCs.

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00:00:28.320 --> 00:00:30.680
O nosso conhecimento do destino.

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00:00:30.680 --> 00:00:34.320
Temos uma equipa de produto sénior com um profundo conhecimento

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 dos destinos onde atuamos.

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00:00:36.160 --> 00:00:41.960
Isso, aliado a um forte e estreito relacionamento que temos com os nossos fornecedores,

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00:00:41.960 --> 00:00:45.600
ajuda-nos a oferecer aquilo que de melhor existe em Portugal.

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00:00:45.600 --> 00:00:49.560
A diversidade é outra das nossas mais-valias.

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00:00:49.560 --> 00:00:55.600
Atuamos em todas as áreas do receptivo, desde individuais a grupos,

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00:00:55.600 --> 00:01:01.760
desde o lazer ao corporate, e temos equipas especializadas em cada uma destas áreas.

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00:01:01.760 --> 00:01:05.680
Adicionalmente, conseguimos também fazer chegar

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00:01:05.680 --> 00:01:08.880
o nosso produto a todo o tipo de clientes,

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quer sejam operadores turísticos tradicionais, com modelos de negócio offline,

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quer seja um bedbank internacional, que tem uma operativa completamente online,

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ou uma casa de incentivos, que tem necessidades de criatividade

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00:01:24.040 --> 00:01:26.800
 específicas para os seus clientes.

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00:01:26.800 --> 00:01:32.480
Em termos de proximidade, estamos permanentemente em contato com os nossos clientes

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00:01:32.480 --> 00:01:37.080
e isso ajuda-nos a perceber em cada momento aquilo que são as suas necessidades,

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00:01:37.080 --> 00:01:43.280
juntamente com um serviço de excelência ao longo de todos os dias do ano.

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00:01:43.280 --> 00:01:46.240
O nosso compromisso com o cliente é a nossa forma de estar.

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00:01:46.240 --> 00:01:48.640
Estamos juntos com o cliente.

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00:01:48.640 --> 00:01:53.640
Acreditamos em relações duradouras e essas fazem-se com base

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00:01:53.640 --> 00:01:55.760
na confiança e no respeito mútuo.

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A Portimar dispõe de vários tipos de produto para diversos tipos de clientes.

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00:02:00.040 --> 00:02:04.840
Na nossa parte de FIT, o nosso portfólio vai desde os hotéis aos transfers,

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00:02:04.840 --> 00:02:07.840
do rent-a-car às excursões e atividades.

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00:02:07.840 --> 00:02:13.280
Acreditamos também que, para além de oferecer aquilo que Portugal tem de melhor,

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00:02:13.280 --> 00:02:16.600
temos que oferecer aquilo que ainda não está tão divulgado,

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00:02:16.600 --> 00:02:20.400
pois é isso que torna as experiências mais enriquecedoras

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00:02:20.400 --> 00:02:23.080
e diferenciadoras face ao que existe no mercado.

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00:02:23.080 --> 00:02:27.200
Na área de Grupos, temos escritórios em todas as regiões em que estamos presentes,

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com uma equipa dedicada somente a esta área.

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00:02:30.480 --> 00:02:35.880
Acreditamos que essa proximidade de destino é um elemento fundamental,

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00:02:35.880 --> 00:02:39.200
pois permite-nos apresentar uma proposta diferenciadora,

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00:02:39.200 --> 00:02:42.160
fruto do conhecimento que temos do destino

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00:02:42.160 --> 00:02:45.480
e também estar mais próximos da realização dos grupos

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00:02:45.480 --> 00:02:48.160
e prestar uma melhor assistência aos mesmos.

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00:02:48.160 --> 00:02:53.120
Todos os nossos grupos são desenhados, preparados e acompanhados

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00:02:53.120 --> 00:02:55.680
por uma equipa altamente profissionalizada

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que garante a confiança necessária ao cliente

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para que possa desfrutar de cada momento da sua estadia.

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00:03:00.880 --> 00:03:04.720
Já na área de Mice, oferecemos soluções imaginativas

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00:03:04.720 --> 00:03:07.560
e ajustadas aos orçamentos dos nossos clientes.

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Não existem restrições, apenas soluções.

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00:03:10.120 --> 00:03:16.400
Encontramos o venue ideal, o entretenimento certo para determinado público,

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00:03:16.400 --> 00:03:19.200
a atividade perfeita para aquele cliente.

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00:03:19.200 --> 00:03:25.280
A nossa equipa está preparada para responder às necessidades imediatas, a cada imprevisto,

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00:03:25.280 --> 00:03:29.040
e é isso que torna os nossos eventos em verdadeiros sucessos,

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que sejam eles de lazer, culturais, temáticos

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ou até mesmo ocasiões especiais, como o lançamento de um produto ou de marca.

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00:03:36.960 --> 00:03:38.840
Também num mundo cada vez mais global,

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num setor em que a inovação tecnológica é uma constante,

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00:03:42.560 --> 00:03:45.480
a tecnologia tem para nós um papel fundamental.

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Por esta razão, temos uma equipa especializada em conectividade online

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00:03:50.200 --> 00:03:51.760
e integração de sistemas,

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00:03:51.760 --> 00:03:55.640
que acompanha o cliente ao longo do processo de integração,

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00:03:55.640 --> 00:04:01.360
assegurando que a mesma é feita da melhor maneira e faz também uma monitorização

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e manutenção da conectividade de forma a maximizar a sua performance.

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A nossa plataforma tecnológica é uma das melhores do setor,

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com um desenvolvimento constante,

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o que permite acompanhar o dinamismo do mercado e,

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00:04:15.120 --> 00:04:21.200
paralelamente, as conectividades de que dispõe facilita a integração de novos clientes,

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00:04:21.200 --> 00:04:24.120
bem como a expansão da empresa para novos mercados.

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00:04:24.120 --> 00:04:27.560
A atividade DMC está na nossa génese e, por isso,

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o nosso crescimento será sempre feito em novos destinos

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onde existe potencial turístico para os nossos clientes.

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Sabemos que não é fácil entrar em novos mercados,

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exige um grande know-how local e um forte investimento.

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Estamos preparados e, para isso, construímos uma estrutura atual

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que nos permite fazer esse crescimento de uma forma sustentada.

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00:04:49.000 --> 00:04:53.400
Temos uma equipa experiente e motivada e é essa a base do nosso futuro.